Toutes les machines vendues chez SesamePC sont reconditionnées. Cela signifie qu’elles ont été testées et contrôlées, et que ces tests ont été passés avec succès.

Les contrôles sont basés sur 3 axes principaux :
1. La partie esthétique : Le PC est nettoyé en profondeur, à l’extérieur comme à l’intérieur, avec un premier contrôle sur son état d’usure, ses composants & ses périphériques. L’ordinateur est ensuite analysé par nos experts pour lui attribuer son grade (usure faible, normale, importante).

2. La partie matériel : Tous les composants & périphériques du PC sont testés de manière rigoureuse et avec une procédure stricte. Ces tests ce font soit manuellement, soit grâce à des logiciels professionnels. Nous vérifions le processeur, la mémoire vive, le disque dur, l’écran, le son, la webcam, les ports (USB, vidéo, Ethernet,…), la batterie, le chargeur et le clavier (pour les PC portables).
Pour les PC portables, nous apportons une attention toute particulière à la batterie, qui est systématiquement changée si l’autonomie ne dépasse pas une heure (en utilisation classique).

3. La partie logiciel : Une fois que le disque dur est formaté de manière sécurisée, le système d’exploitation est installé, activé et mis à jour. Les drivers sont vérifiés et mis à jour si besoin (y compris la version du BIOS).

Pour plus de renseignements sur nos produits, nous vous invitons à vous rendre directement sur notre FAQ

Délai de préparation
Votre commande est préparée avec soin sous 24 à 48h en moyenne (hors week-ends et jours fériés), puis confiée à notre partenaire UPS.

Choisissez votre mode de livraison

Une fois la commande préparée, comptez en plus :

• Livraison classique à domicile (UPS) : 48 à 72h
• Livraison rapide à domicile (UPS) : 24 à 48h
• Retrait en mains propres dans nos locaux à Chambéry : 24 à 48h

Avant d’envoyer votre ordinateur, nous nous occupons de l’intérieur du PC en le nettoyant et en effaçant les anciennes données. Nos techniciens procèdent ensuite à l’installation des pilotes et mise à jour du PC

Lorsque le PC est prêt, ils s’occupent de l’extérieur en le nettoyant et en l’emballant avec minutie dans du papier bulle pour le protéger lors de sa livraison. À la réception de votre ordinateur, il est prêt à l’emploi, fonctionnel et garanti 

Tous nos produits sont garantis minimum 1 an avec une possibilité d’étendre la garantie jusqu’à 3 ans.
– La garantie couvre : toute panne ou dysfonctionnement indépendant de l’usage qui en est fait
– La garantie ne couvre pas : les défauts fait par une mauvaise utilisation (casse, vol, accident, virus,…), ainsi que l’usure des batteries.

En cas de dysfonctionnement, il vous suffit simplement de nous contacter par mail à contact@sesamepc.com en nous indiquant le numéro de votre commande. Un technicien de notre SAV vous contactera rapidement pour en savoir plus sur le problème que vous rencontrez. Après étude de votre demande, un bon de retour vous sera envoyé pour que votre produit revienne dans nos locaux et soit réparé à nos frais.

Pour plus de renseignements sur nos garanties, nous vous invitons à vous rendre directement sur notre FAQ.

Accessoires inclus pour :
– Les PC portables : 1 chargeur
– Les unités centrales : 1 câble d’alimentation
– Les unités centrales avec écran : 2 câbles d’alimentation, 1 câble vidéo

Pour les UNITÉES CENTRALES il est possible d’ajouter EN OPTION, des accessoires comme :
une souris optique filaire
un clavier USB
un écran  HD E243
une clé USB WI-FI